适时为下属犯的错“买单”

　　已故的着名科学家钱学森先生一生以严谨和勤奋的科学态度，在航天领域为人类的进步做出了卓越贡献，硕果累累，誉满全球。跟钱学森一起工作的下属都说，钱老平易近人、和蔼可亲，总是笑呵呵的，尤其对青年人非常爱护。不管是搞科学实验，还是在日常生活中，他一般不直接批评人，时刻替下属着想，鼓励他们大胆地工作。

　　有一次，孙家栋等科研人员新研制的一种导弹在发射试验时失败了。在分析故障原因、总结教训时，钱老看大家一个个都灰溜溜的，就主动给他们减压：“如果说考虑不周的话，首先是我考虑不周，责任在我，不在你们。你们只管研究怎样改进结构和试验方法，大胆工作，你们的建议如果成功了，功劳是大家的；如果失败了，大家一起总结教训，责任由我来承担。”

　　钱老的一席话一下子把研究人员的顾虑都打消了。孙家栋感慨地说：“他虽然没有批评我，但他那种无声的力量使我感到比批评更严厉。从此，哪怕一点小事我都认真办，不敢有丝毫马虎。”

　　在下属面前，工作上出现了问题，钱老不去过分指责，而是勇于替下属承担责任，主动在他们心头撑起一把“保护伞”，让他们放下心理包袱，把事情办好。钱老这种“润物细无声”的处事方式，团结了队伍，凝聚了人心，其宽厚胸怀和大家度量，称得上人际沟通的典范。